عندما تقوم بعمل دراسة جدوى مشروع متجر إلكتروني فإن لديك الكثير لتقلق بشأنه، مثل من أين تبدأ؟ ما هي عناصر الدراسة الناجحة؟ وكيف يمكنك إجراء دراسة ناجحة بدون خبرة مسبقة؟
لا تقلق يمكنك الآن الاسترخاء فنحن سنقدم لك كل ما تحتاج لمعرفته عن مفهوم دراسة الجدوى وأهم عناصرها وخطوات إجراء هذه الدراسة بما في ذلك حساب التكلفة وتحليل للمنافسة، بالإضافة إلى أهم النصائح التى تحتاجها لعمل دراسة جدوى لتجارتك الإلكترونية.
ما هي دراسة الجدوى لمشروع متجر إلكتروني؟
بداية دعونا نتعرف على المقصود من مفهوم دراسة الجدوى (Feasibility study) هى تقييم للجدوى من مشروع أو خطة مقترحة، عن طريق تحليل مجموعة من العوامل التقنية والاقتصادية والعملية.
تهدف دراسة جدوي متجر إلكتروني إلى الإجابة على أسئلة مثل:
- هل هذا المشروع ممكن؟
- هل يمكن لهذا المتجر تحقيق ما تم اقتراحه؟
- هل لديك الموارد المالية والبشرية لإنشاء هذا المتجر؟
- هل سيحقق هذا المتجر العائد على الاستثمار المُتوقع منه؟
أهمية عمل دراسة جدوى قبل إنشاء متجر إلكتروني
إن دراسة الجدوى الفعالة لها دور كبير في توجيه تجارتك الإلكترونية في الاتّجاه الصحيح، وتوفير رؤية شاملة لمزايا وعيوب المشروع، وكيف بإمكانك تعزيز هذه المزايا وتجنب العيوب والمشكلات؛ حتى تصل لأفضل نتيجة ممكنة.
يعتبر الغرض الرئيسي من إجراء دراسة جدوى هو تحديد ما إذا كان مشروع المتجر الإلكتروني الذي ترغب في إنشائه قابل للتطبيق أم لا، ليس فقط من الناحية المادية ولكن من الناحية التقنية والتسويقية والقانونية أيضاً.
تُعتبر المنافسة الشديدة في عالم التجارة الإلكترونية اليوم أحد أهم أسباب إجراء دراسة جدوى لمشروعك، حيث تُوفر الدراسة خريطة واضحة المعالم للسوق حالياً، وكيف يُمكنك كصاحب عمل تخطي العقبات التى قد تواجهك خلال هذه الرحلة.
عناصر دراسة الجدوى لمشروع متجر إلكتروني
إن تقرير دراسة الجدوى لابد وأن يشتمل على مجموعة من العناصر التى تشكل خريطة المشروع المستقبلية، ومن أبرز هذه العناصر:
الملخص التنفيذي للمشروع
يعتبر الملخص التنفيذي جزء أساسي من دراسة الجدوى حيث يُوضح كل جزء من أجزاء خطة العمل الخاصة بالمشروع، ويُساهم في عرض فكرتك على المستثمرين بشكل مقنع ومدروس.
يجب أن يتضمن الملخص بيان موجز عن فكرة المشروع، وتحليل لفكرة المتجر الإلكتروني، كما يجب أن يشرح الملخص فوائد المشروع وأهم نقاط القوة، وعادة ما يستخدم الملخص التنفيذي في اِتخاذ قرار بشأن الاستمرار في هذا الاقتراح بصورته الحالية أم لا.
تحليل السوق الحالي
إن القيام بعمل بحث مكثف للسوق الحالي أمر ضروري لتتعرف على منافسيك، وكيف يمكنك كصاحب متجر عمل أن تجد ميزة تنافسية لديك غير موجودة لدى المنافسين الأخرين.
يساعد تحليل السوق في معرفة جوانب القوة والضعف لدى المنافسين، وخلق فرص جديدة لدخول السوق، وتحقيق النجاح الذي ترغب فيه.
لكي تقوم بتقدير حجم المنافسة يجب أن تجيب على بعض الأسئلة ومنها:
- ما هي المتاجر المنافسة؟
- من يقوم بإدارة هذه المتاجر؟
- ما هي الشريحة المستهدفة لهذه المتاجر؟
- ما هي استراتيجيات التسويق التي يتبعها أصحاب هذه المتاجر؟
- ما هي مزايا المتاجر الإلكترونية المنافسة؟
- ما هي عيوب المتاجر الإلكترونية المنافسة؟
دراسة تسويقية
تهدف الدراسة التسويقية إلى تحديد أهم الوسائل والاستراتيجيات التى تُخطط لاستخدامها لتسويق المتجر الإلكتروني، وجذب مزيد من العملاء لشراء منتجاتك أو خدماتك المعروضة.
قد تعتمد خطتك التسويقية على استخدام استراتيجيات التسويق الرقمي ووسائل التواصل الإجتماعي لتحقيق مزيد من المبيعات عبر الإنترنت، مما يمنحك ميزة تنافسية على تجار التجزئة التقليديين الذين يركزون جهودهم التسويقية على وسائل الإعلان التقليدية والتى لا توفر قدر كافي من المعلومات والتغذية الراجعة.
كما يمكنك الاستعانة بالمؤثرين في الترويج والتسويق لمتجرك، وقد تكون هذه الفكرة جيدة خاصة في بداية عملك لنشر الوعي بخصوص علامتك التجارية، وزيادة أعداد الزوار للمتجر.
دراسة اقتصادية
يُطلق عليها كذلك “دراسة الجدوى المالية”، وتساعد هذه الدراسة على تقدير إذا كان المشروع ممكن من الناحية المالية أم لا. وإليك أهم خطوات الدراسة الاقتصادية لمشروع متجر إلكتروني:
- يجب أن تقوم بتحديد موارد المشروع المطلوبة مثل تكلفة إنشاء المتجر الإلكتروني، تكلفة المنتجات التى ستقوم بعرضها، تكلفة تعيين أشخاص للعمل على المتجر، وكذلك تكلفة أي إضافات أو اشتراكات في برامج أخري لإدارة المتجر.
- قم بتحديد هيكل تفصيلي لكافة التكاليف الخاص بإنشاء المشروع الخاص بك، ووضع قيمة محتملة لكل بند من هذه البنود بناء على الأبحاث التى قمت بها سابقاً.
- قم بتحديد رأس المال الذي ستحتاج إليه لإنشاء المتجر، ولا تنس التخطيط للطوارىء ووضع جزء من رأس المال تحسباً لأي تغيير في الخطة الموضوعة.
- حدد المصادر المحتملة للتمويل مثل رأس مال شخصي، القروض، أو استثمارات من مستثمرين أخرين.
- قم بتقدير الإيرادات المتوقعة وهامش الربح والعائد على الاستثمار من المتجر؛ عن طريق إجراء تحليل مفصل للتكلفة والفوائد.
معلومة:
يوجد طرق مختلفة لتقدير الإيرادات المتوقعة مثل تقنيات التنبؤ بالأعمال كالبرمجة الخطية (linear programming) والتى تساعدك في تقدير النتائج المستقبلية للمتجر في ظل مستويات مختلفة للمبيعات.
- قم بتحديد نقطة التعادل (Break Even Point) وهل النقطة التي تتساوى فيها إيرادات متجرك مع نفقاته.
- باستخدام البيانات المتاحة لديك عن التدفقات المالية والميزانية قم بتحديد التوقعات المالية لمشروعك، وتقدير حساب فترة الاسترداد.
الدراسة القانونية
يجب أن تتأكد من التزامك بالمتطلبات القانونية الخاصة بإنشاء متجر إلكتروني في نطاق الدولة الخاضع لها. بالإضافة إلى الالتزام بقوانين الملكية الفكرية عند اختيار اسم المتجر أو الشعار الخاص بعلامتك التجارية.
قم باستشارة خبير قانوني إذا كان لديك أي تساؤل بخصوص الأمر، وتأكد من تسجيل عملك بالشكل المتوافق مع القانون.
خطوات إجراء دراسة جدوى لمشروع متجر إلكتروني
بعد أن اطلعت على الصورة الكاملة لعناصر دراسة الجدوى وأهميتها، حان الوقت لتبدأ في التنفيذ. وإليك أهم الخطوات لإجراء دراسة جدوى متكاملة لمتجرك:
1- قم بإجراء تحليل أولي للمشروع
ابدأ بتحديد خطة المشروع، بداية من نوع المنتج أو الخدمة التى تنوي عرضها، وكلما كانت فكرة المتجر الإلكتروني مميزة ومطلوبة بكثرة كلما كانت النتائج أفضل؛ لأن الطلب سيكون أكثر من العرض على المنتج.
حدد أهداف المتجر الخاص بك، قد يكون هناك أكثر من هدف لإنشاء مشروع مثل تحقيق الربح، وخدمة المجتمع، تقديم وعي بخصوص قضية ما.. وهكذا.
2- إعداد بيان بالدخل المتوقع من المتجر
في هذه الخطوة يجب عليك تحديد الدخل المُتوقع تحقيقه من المتجر، وما هو التمويل المطلوب لتحقيق هذا الدخل، بشكل مبسط عليك أن تُفكر بصورة عكسية في إنشاء المتجر حتى تتمكن من تحديد الخدمات المطلوبة والتكلفة المتوقعة للمشروع.
3- تحليل المنافسة ودراسة السوق
إن إجراء مسح للسوق وتحليل للمنافسة مفتاح أساسي لنجاح دراسة الجدوي، ويُفضل أن يكون تحليل السوق شامل ودقيق بقدر الإمكان خاصة وأن المعلومات الناتجة عن هذا التحليل سيكون لها أهمية كبيرة في تحديد استراتيجيات المتجر في المستقبل.
إن دراسة السوق تعطي صورة جيدة عن الإيرادات المتوقعة من متجرك، والعائد على الاستثمار الذي يمكنك تحقيقه من هذا المشروع، والوضع الحالى للسوق، بالإضافة إلى إمكانيات التوسع في المستقبل.
يجب عليك مراعاة النطاق الجغرافي والتركيبة السكانية للعملاء المحتملين، وتحديد اهتماماتهم ومشكلاتهم، وكيف يُمكنك أن تقدم حلول لهذه المشكلات، أو تحسين الخدمة أو المنتج المتاح حالياً للمستهلك.
4- تقدير تكاليف المتجر
بعد أن قمت بوضع الأساس من خلال الخطوات السابقة، الآن حان وقت وضع خطة دقيقة وشاملة لتكاليف المشروع الخاص بك، ولابد أن تشمل هذه الخطوة تكلفة التخطيط والإنشاء، وتكلفة تشغيل المتجر.
كما يجب أن تفكر في التكاليف الغير متوقعة لإنشاء المتجر مثل:
- رسوم الإجراءات القانونية وتسجيل الشركة إذا كنت بحاجة إلى ذلك.
- رسوم التصميم في حالة أردت الاستعانة بمصمم ومحترف وعدم اختيار أحد القوالب المجانية المتاحة لتصميم المتجر الإلكتروني.
- تكلفة التسويق الإضافية سواء أثناء التخطيط للمتجر أو بعد إطلاقه.
- تكلفة تصوير المنتجات وإضافتها المتجر الإلكتروني.
- تكلفة كتابة محتوى المتجر وتفاصيل المنتجات.
5- إعداد الميزانية الخاصة بالمتجر
تشمل هذه الخطوة عمل تقدير دقيق للتمويل المتاح والتكاليف الخاصة بالمشروع، والإيرادات المتوقعة من المتجر بناء على كافة المعلومات التى تم جمعها بخصوص حجم السوق، والمنافسين، ومعدلات التحويل.
بعد دراسة كافة العوامل السابقة يجب أن تكون لديك فكرة عن فترة الاسترداد المتوقعة وهي الفترة التى من المُتوقع أن تسترد خلالها التكلفة المبدئية لمشروعك، وكلما كانت فترة الاسترداد أقصر كلما كان العائد على الاستثمار أفضل بكثير.
6- مراجعة وتحليل البيانات
إن خطوة مراجعة المعلومات والبيانات التى تم جمعها خطوة ضرورية قبل اِتخاذ أي قرار بخصوص إنشاء المتجر، تأكد خلال هذه الخطوة أن جميع حساباتك دقيقة، وأنه لا يوجد شيء بحاجة إلى التغيير أو التعديل.
قم بفحص الخطوات السابقة مرة أخري، وأحرص على تحديد المخاطر في المشروع وطرق تجنبها إن أمكن، بالإضافة إلى ضرورة وضع خطة للطوارئ في حالة عدم سير الأمور كما خططت لها.
7- إتخاذ القرار
الآن يجب عليك اِتخاذ قرار بناء على الخطوات السابقة والنتائج التى توصلت إليها، هل أنت مستعد للبدء في المشروع وإنشاء متجر أونلاين، أم لا؟
قبل أن تقوم باتخاذ قرار بشأن المشروع تأكد أولاً أنك مستعد لهذا النوع من الالتزام سواء من الناحية المالية، أو من ناحية الوقت الذي ستقوم باستثماره في هذا المتجر.
هل تريد إنشاء تطبيق متجر إلكتروني بدون خبرات
أهم النصائح للقيام بدراسة جدوى مشروع متجر إلكتروني
1- تحري الدقة أثناء الدراسة
إن أهمية دراسة الجدوى تأتى من مقدار الثقة في المعلومات والقرارات التى تقترحها هذه الدراسة؛ ولهذا فحاول بقدر الإمكان أن تكون المعلومات التى تقدمها دقيقة حتى تتمكن من اِتخاذ قرارات صائبة بشأن مشروعك.
2- توقع التحديات مسبقاً
حاول أن تقوم بتوقع التحديات والحواجز التى من الممكن أن تواجهك أثناء إنشاء متجر إلكتروني، وحاول التفكير في طرق مختلفة لمواجهة هذه التحديات في حال حدوثها.
على سبيل المثال ماذا سيحدث إذا لم يقوم أحد المُوردين بإرسال المنتجات في الوقت المحدد؟ كيف ستتمكن من تلبية احتياجات العملاء؟ لكن إذا كان لديك خطة احتياطية ستتمكن من التواصل مع مورد آخر للمنتج وإصلاح العجز.
3- اطلب مساعدة المحترفين
لا يجب عليك أن تتولى جميع المهام بنفسك، خاصة وأن هناك الكثير من المختصين الذين بإمكانهم مساعدتك في القيام بدراسة جدوى دقيقة وموضوعية لعملك، ووضعك على الطريق الصحيح فيما يتعلق بمشروعك.
4- قارن المخاطر بالنتائج
قبل أن تبدأ مشروعك حاول أن تحلل المعلومات التي قمت بجمعها حتى الآن؛ لتحديد المخاطر المتوقعة من المشروع والمكسب المحتمل منه.
يجب أن يكون المكسب المتوقع للمشروع كافي لتعويض الوقت والجهد والموارد المالية التى قمت ببذلها في سبيله، وأن يكون مربح بدرجة كافية ليستحق عناء القيام به.
5- ضع أهداف واقعية للمشروع
استخدم دراسة الجدوى لتحديد أهداف واقعية لكِ ولفريقك بأكمله، وأحرص على وجود هدف لكل مرحلة من مراحل المشروع، وأن يكون هذا الهدف منطقي وقابل للتحقيق.
قم بمشاركة أهدافك مع فريقك بأكمله حتى يكونوا على وعي بالمواعيد النهائية، ولكي يشعروا بالإنجاز عند تحقيق أحد هذه الأهداف.
6- راجع دراسة الجدوى باستمرار
إن دور دراسة الجدوي لا ينتهي بمجرد بدء المشروع؛ حيث يُمكنك الاستفادة من المعلومات والبيانات التى قمت بجمعها أثناء الدراسة في إعادة توجيه متجرك ومراجعة أهدافك.
تساعدك دراسة الجدوى على إجراء أي تعديلات لازمة على خطة العمل حتى بعد الإطلاق، كما تساهم في تطوير خطتك التسويقية من خلال دراسة المنافسين، وتحليل السوق الذي سبق وقمت بعمله.
سواء كنت تفكر في إنشاء متجر إلكتروني كبير أو صغير أنت بحاجة لدراسة جدوي، وقد تعرفت من خلال هذا المقال على مفهوم دراسة الجدوى وأهم عناصرها وأهميتها، وخطوات عمل دراسة جدوي ناجحة، وأهم النصائح لمساعدتك على القيام بها … لم يتبقي سوي أن تبدأ!